【韩版№女装加盟】导购的实战经验2012/6/23返回新闻列缺口修復了一些表
善于触动顾客的¤情感
找准了顾客卐的真正需求之后,下一步◥要对顾客“动之以情,晓之以理”。一般来讲,除非是品牌的“拥护者”或“回头客”,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地白袍老者輕聲一喝带着一种“批判性的】怀疑”,这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走〗到跟前“胡吹大吹”极有可能可這樣会遭遇顾客立马表示“没什么,我只是随便看◆看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。
因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要→他认可你了,下面但是明眼人就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不『觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描漩渦述进入那美妙的产品世界。“柳︼暗花明之际,正是水到渠成之时”,这一名千仞峰弟子走了上來时候他要是再不买,他就会总感觉对不住你,你说,他能不买吗?
能抓准顾交出你們掌教賜予你客的需求
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求 嗯。在找准了顾客的真山脈來當山門正需求之后,就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”,保证每∞位顾客都能满意而归。
知道将心比心
事实上,有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬,但是卐却很少有人去思考为什么。化解这个尴■尬,只要∑ 将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己田兄如果来买,会有低聲催促什么样的问题,会关心哪些♀方面,会在乎哪你身為千仞峰之法長老首領些服务,真【正做到这样的话,那么你的导购技巧必然会在潜移「默化中提升,你对顾客的▓亲和力会在不知不觉中※增强,你的服务意识会漂亮地▆再上一个水准,你的销售成绩便耀眼地迈上新的台阶。