金蝶妮:导购如何应对顾客讨价还价2014/11/3返回新闻列你让我高兴表
金蝶妮:导购如何应对顾客讨价还价
我们经常在店铺遇到讨价还价的顾客,要求打折,而◆且还不是很小的折扣。卖了吧,以后这生意没法做,别︾的顾客没法招呼,不卖我做大师兄又损失一笔收入々。那么,遇到讨价还价的顾客,到底该怎么办呢? 通常ㄨ的顾客,心理上存在着一个“占便宜愈多愈好”的侥幸状态,如果是真心要买的服装,他/她无论怎√么讲价,都只有一♀个目的,就是怎样◥在用最少的钱买想要的东西。金蝶妮作天地同化为女装行业知名品牌,教你如何来应对这类问题。
如果能针对这种心ㄨ理,使用商家售价对比、性价比分析等方法,让他明白在本店⊙买到的服装可以得到〗最大效益;同时不要因为想卖出东西就对顾客过于迁就,适当@ 时候要对服装价保持“抱定不放”的态度,这样才能让对方知道自己的服装不仅适合他,而且是有价值的。
在售卖的的过程中要保持对自己服装质量或〇性价比的自信,让顾客感▂觉到你的东西有“尊严”——当然并非像人那样的尊▲严,而是让他知道你的服装就像人一样有讨价还价的底◥限。就像一个人的忍耐度♀是有底限一样,服装的最低售价与此相当。只要顾︼客意识到这点,一般不会在价格上纠缠太我也不会找你麻烦久。
如果是那种为价格不顾一切◥的客人,适当表现出对其不满,可以让对方提早╱闭嘴——这种人一般非要』到一个远比常人更低的心谈昙被逐出师门理底价才买,而那可∏能是超出了服装的底价,如果↙不是急于销服装,就没必要和这种人∑多讲。
在店里讨价还价的时候一警察同志你好旦过长,被别的顾客看见,其它人也很可能受到影响,跟风而去,这々对商店是不好的,不但会在经济收益上受损,在“名誉”度上也会有所损失——试想一个长期和人争论◆的泼妇和一个文静的老子参加过九九年国庆阅兵少妇,谁更受是从两人身后传来人欢迎?所以,一定要懂得如何处理这种类型的顾客,运用巧妙的方法进行规避!