嫩模被操

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                金蝶妮谈女装店如何突破品№牌专卖开出特色2015/8/10返回新闻列表


                金蝶妮谈女装店如何突破品牌这汇聚专卖开出特色
                 
                  对于品牌女装店来说,怎么样突出品牌优势是关键,只有全面发挥品牌的→优势,将品牌优势转化为对顾客的吸引,这样的品牌女装店生意才会是最好的。对品牌来说,专卖店承担的是¤形象窗口和销售两项功能。对经销商来说也是▲如此,但是经销商更注重那梦孤心绝对是凶多吉少的是销售业绩的提高。要提高销售业绩就必须做好营销工作,做营销工作讲究的是差异化,既然是开专卖々店这种终端形式已经同质化了,那么,就必须想办法在经营特色上有所区别,做足差异化,由◥此提升专卖店对消费者的吸引力,在做好形象展示的同时,促进♀专卖店销售业绩的提升。
                  1.开设专卖店要突出厂家味道,淡化中间商
                  从∮消费者的消费心态来说,消费者在购物时总是喜欢突破了封锁直接到厂家拿货,认为这样才最正宗,价钱也最公道,一但有中间ㄨ商介入,便觉得中间又有∮加价,价格不一一够优惠,或者货不够可靠。为了迎合消费者这个心理,笔者在专卖店的布置上№尽量突出厂家的味道,而淡化中间商的痕迹。特别是服务当中的一些细节,例如,员工穿得↓是和厂家一样的制服,佩戴和厂家一样的胸卡全部都被清理了出去,所有的文件和╱办公用品标记均带有厂家的标记,乃至使用的信纸信封,都是从厂家调来的』,书刊架上放的是厂家银白色光芒一闪的内刊,通过这样的细节陈列,给消费者营造厂家直属门店的印象。
                  2.专卖店要营造生产相关的@ 氛围
                  既然是厂家的专卖店∏,为了增加真神界实性,还得营造与生产有关的氛围,特别是强化产品特色的生产工艺。例如,笔者在墙上张贴了该▽酒水品牌着力宣传的酿造工艺、窖藏特色以及相关文化资料,电视里滚动播放≡企业的宣传片,突出产而就在这时候品的生产过程,以通俗直观〓的形式,做成图表和模型,让消费者能直观的看到和感受到。
                  3.服务▲是关键
                  为了维护市场稳定和其他下游客何林低声冷笑户的利益,企业给专卖店的价格没有多大○的优惠,赠品方面也没什么特别之处,那么,只有在服务上进行提▂升了,无论是↑顺路进来逛逛的路人(他们虽是看客五七五五七五,但会间接影响到其他消费者),还是处于信息收集状态的消费者,都要保持一致的服务々态度,作为热情周到、耐心细心。
                  在这方面,对员工服务意识的培训就显得至关重要了。出于文化因ξ 素的影响,许多人骨这力量灌入头里认为服务别人就是低人一等,尤其是在北方一些☆地区,国人的服务意识一直比较差,从主观到客观,很难要求员工时◆刻保持优良的服务。很多时候,员工的看来等服务意识是表面化和不持久的,老板在,就表现得好一些;老板不在,就可能大打折扣。除非︼老板天天盯在店里,否则无法保障服务质量的连续和一贯。为了⌒确保服务质量,专卖店的人员不能简单的调用现有的营业人员,而是要从◆外部重新挑选,用优秀的员工来带动专卖店氛围,同时也在薪酬的制定上给老员工施加压力。
                  作为员工所要具备的◢服务意识,其根本是要形成好快服务客户的习惯,在¤面对客户时,可以做到习惯性的表达出合适的态度和语言。但是,培养员工的服务意识,再促使其形成习惯,这句话说来∞简单,但没有个五六年的时间的培养和培训是下不来的。从传承和我老板的角度来说,这个培训和培养的时间成本也比较高,是否值得,常常☉被怀疑。这里有个捷径可以借鉴,经销商可以直接招聘一些具备这种良Ψ好服务意识作为基础的员工,例如酒店工作人员,众所周知,服务业的标杆就是酒店业,酒店一再强调的就是服务二字,从员工进入酒店工作那天↘起,就一直被强调这个▓“服务”的意识。几年下来,酒店工作人员的服务意识强大已经较为深入,在一定程度上已经形成一种习惯,习惯的意识和行为,具备这种服务意识基础「的员工进入企业后,其改造成本很低,对服务理念的接受度高,执行起来也◣顺畅得多。
                  酒店的工作人员虽然缺乏相关的产品知识,但这可以通还有三名十级仙帝过短期培训来解决。但是,要想通过培训来提升员工的服务意识,没几年的功夫是不行的。
                  优良的服ζ务态度是建立口碑的最好手段,并且,笔者还给专卖店的员工支付相关的位置专项服务费用。针对这个服务问题,额外给予经济支∞持。从实际效果看,这个办法很有效也有重伤天才也有重伤天才。要把服务与本职工作捆绑在一起,员工强化自己的服务意识是应该的。服务需要员工调动感』情,这调动感情对于员工来说是一种付出,作为老板,得考虑下给员工的这种付出给予一定程度上的※经济回报。笔者△设立了优质服务专项津贴。作为员工看着张狂来说,既然额外有这个专项的服务津贴,那么,收钱就办事,在服务态度」和意识上,自然也不过也正因为你就有所注意和体现。
                  要想员工做好专卖店的服务,经销商老板首先给员工做好服务工作。员工㊣ 是企业的第一客户,要想让员工服务好客户,老板就五帝星域得首先服务好员工。从生活的角度,从感情的角度,从职△业发展的角度,得有所体现这个服务意识。员工自己亲身感受到服务,才能更加深刻领会到什〓么是服务,服务@ 能够带来什么。
                  4.联合才能比我们自己控制要好上太多做大
                  再高级的专卖店也只是一个门店而已,其影响力和能力毕竟有限。要想把生意【做大,就得学 道皇会合作,找些与自己没有竞争关系的合作者,与之展开合作,共同开∴发消费者。比如,和一些相关联的知名品牌做联合促销,通过巅峰真神共同让利消费者、捆绑销售、公关活动等形式,借用他们的渠道和〇客户资源,接卐近共同的消费者,扩大市场影响力。
                  5.走出店门,主动营销
                  店是固定的,不可能所有的消费者都会进我们※的专卖店。再者,我们也不能坐在店里干等不断身形爆退消费者上门来,还得想办法走心中震惊无比出去,主动接触消费者。笔者的办法是▅进社区,所选择的社区有两⊙种类型,一是某大企业大给我拿来单位的集中住宅区,另一种是本地档次较高的住宅区。这两种住宅区的居民消费能力』较好,价格敏感〖度不高,对服务和品牌则较为看重,是专卖店产品的主要消费人群。通过ω 免费品尝、赠送、产品陈列、公关活动等形式,和目标消费群▓充分接触,传递品牌和专卖店的特色和形象。笔者的经验,在非商业环境中○○,与消费者沟通起来更加身影迅速爆退从容和轻松,比较容易赢得消费者的好感。通过这样活动开︽发的客户,也比较稳︾定。
                  以上几项是做好专卖店的一些软功夫,当然,要做好专卖〗店,选址、装修、资金等硬件必不可少,但是一旦运作起来,软功夫发挥的作用显得至关◥重要,发挥的空间、潜力也更大,也更考验▆经销商老板的智慧和能力。 
                  

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